Motorpool Handel AS er en tradisjonsrik forhandler med lidenskap for biler. Siden 1988 har selskapet dyrket en interesse for førsteklasses mekanikk, innovativ teknologi og grensesprengende design. Hos Motorpool er kunden alltid i fokus. Som en del av deres team på Billingstad i Asker vil du jobbe aktivt for å overgå kundens forventninger ved å levere førsteklasses serviceopplevelser som speiler bilmerkenes kvalitet. ...
bookingansvarlig.
- billingstad, viken
- publisert for 4 dager siden
- søknadsfrist 1 november 2024
detaljer
om stillingen
- billingstad, viken
- vikariat
detaljer
Stillingen som bookingansvarlig innebærer ansvar for å håndtere alle bestillinger relatert til bilservice, vedlikehold, leasing og kundeoppfølging. Du vil være et bindeledd mellom kundene og deres interne team. Målet er å sikre en effektiv og sømløs kundereise fra bestilling til levering.
Arbeidsoppgaver:
- Administrere daglige bookingforespørsler for service og reparasjoner.
- Planlegge og koordinere servicetidspunkter i samarbeid med verkstedet.
- Håndtere kommunikasjon med kunder, inkludert oppfølging av forespørsler, bekreftelser og påminnelser om kommende avtaler.
- Optimalisere bookingplanen for å sikre maksimal utnyttelse av kapasitet og minimal ventetid for kundene.
- Opprettholde nøyaktige oppføringer i bookingsystemet og sørge for at alle kundeopplysninger er oppdatert.
- Besvare telefoner og e-poster fra kunder med spørsmål om tilgjengelige tjenester, priser og andre henvendelser.
- Samarbeide tett med salgs-, verksteds- og kundeserviceteam for å sikre at kundene får den beste opplevelsen.
- Følge opp på eventuelle endringer, kanselleringer eller flyttinger av avtaler, og kommunisere dette til relevante parter.
Kvalifikasjoner:
- Relevant erfaring fra kundeservice, booking eller administrasjon, helst innen bilbransjen eller annen serviceindustri.
- God kjennskap til bilbransjen er en fordel og vil bli prioritert i prosessen
- Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
- Erfaring med bruk av bookingsystemer og/eller CRM-systemer.
- Serviceorientert og løsningsfokusert.
Personlige egenskaper:
- Positiv og imøtekommende holdning.
- Proaktiv med et øye for detaljer.
- Gode samarbeidsevner og en vilje til å gi det lille ekstra for kundene.
- Strukturert og nøyaktig, med god evne til å prioritere i en hektisk hverdag
Motorpool Handel AS tilbyr en spennende rolle i et selskap med gode vekstmuligheter. Ikke bare får du jobbe med anerkjente merkevarer og flotte produkter innen segmentet Modern Luxury - du får også jobbe med dyktige, faglig sterke og engasjerte mennesker - People with Passion for cars!
Jevnlig arrangeres det aktiviteter for de ansatte, i tillegg til julebord og sommerfest. Tidligere aktiviteter har inkludert turer til Høyt og Lavt, curling og kano- og båtturer. I hverdagen kan du nyte god mat i selskap med gode kolleger gjennom kantineordningen.
Oppstart er snarest med varighet på 6 mnd med mulighet for fast dersom situasjonen tillater dette. Arbeidstiden er mandag - fredag 08:00 - 16:00. Ta kontakt med Linn Borgen om du har spørsmål til stillingen. Tlf: +47 94 82 23 63.
Motorpool Handel AS er en tradisjonsrik forhandler med lidenskap for biler. Siden 1988 har selskapet dyrket en interesse for førsteklasses mekanikk, innovativ teknologi og grensesprengende design. Hos Motorpool er kunden alltid i fokus. Som en del av deres team på Billingstad i Asker vil du jobbe aktivt for å overgå kundens forventninger ved å levere førsteklasses serviceopplevelser som speiler bilmerkenes kvalitet.
Stillingen som bookingansvarlig innebærer ansvar for å håndtere alle bestillinger relatert til bilservice, vedlikehold, leasing og kundeoppfølging. Du vil være et bindeledd mellom kundene og deres interne team. Målet er å sikre en effektiv og sømløs kundereise fra bestilling til levering.
Arbeidsoppgaver:
- Administrere daglige bookingforespørsler for service og reparasjoner.
- Planlegge og koordinere servicetidspunkter i samarbeid med verkstedet.
- Håndtere kommunikasjon med kunder, inkludert oppfølging av forespørsler, bekreftelser og påminnelser om kommende avtaler.
- Optimalisere bookingplanen for å sikre maksimal utnyttelse av kapasitet og minimal ventetid for kundene.
- Opprettholde nøyaktige oppføringer i bookingsystemet og sørge for at alle kundeopplysninger er oppdatert.
- Besvare telefoner og e-poster fra kunder med spørsmål om tilgjengelige tjenester, priser og andre henvendelser.
- Samarbeide tett med salgs-, verksteds- og kundeserviceteam for å sikre at kundene får den beste opplevelsen.
- Følge opp på eventuelle endringer, kanselleringer eller flyttinger av avtaler, og kommunisere dette til relevante parter.
...
Kvalifikasjoner:
vis mer- Relevant erfaring fra kundeservice, booking eller administrasjon, helst innen bilbransjen eller annen serviceindustri.
- God kjennskap til bilbransjen er en fordel og vil bli prioritert i prosessen
- Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
- Erfaring med bruk av bookingsystemer og/eller CRM-systemer.
- Serviceorientert og løsningsfokusert.
Personlige egenskaper:
- Positiv og imøtekommende holdning.
- Proaktiv med et øye for detaljer.
- Gode samarbeidsevner og en vilje til å gi det lille ekstra for kundene.
- Strukturert og nøyaktig, med god evne til å prioritere i en hektisk hverdag
Motorpool Handel AS tilbyr en spennende rolle i et selskap med gode vekstmuligheter. Ikke bare får du jobbe med anerkjente merkevarer og flotte produkter innen segmentet Modern Luxury - du får også jobbe med dyktige, faglig sterke og engasjerte mennesker - People with Passion for cars!
Jevnlig arrangeres det aktiviteter for de ansatte, i tillegg til julebord og sommerfest. Tidligere aktiviteter har inkludert turer til Høyt og Lavt, curling og kano- og båtturer. I hverdagen kan du nyte god mat i selskap med gode kolleger gjennom kantineordningen.
Oppstart er snarest med varighet på 6 mnd med mulighet for fast dersom situasjonen tillater dette. Arbeidstiden er mandag - fredag 08:00 - 16:00. Ta kontakt med Linn Borgen om du har spørsmål til stillingen. Tlf: +47 94 82 23 63.
egenskaper
- Booking
- Service & After Sales
- Service Coordination
- Kundeservice b2c
- Kundeservice
jobb hos motorpool handel as
Motorpool Handel AS består av faglig dyktige mennesker som er lidenskapelig opptatt av bil. Som offisiell forhandler av Range Rover, Defender og Discovery, tilbyr de et utvalg av unike merker som skaper ekstraordinære opplevelser for deres kunder. De ansatte legger sin stolthet i kunnskap, service og kvalitet og er godkjent som autorisert verksted for Range Rover, Defender, Discovery og Jaguar.
Motorpool Handel AS består av faglig dyktige mennesker som er lidenskapelig opptatt av bil. Som offisiell forhandler av Range Rover, Defender og Discovery, tilbyr de et utvalg av unike merker som skaper ekstraordinære opplevelser for deres kunder. De ansatte legger sin stolthet i kunnskap, service og kvalitet og er godkjent som autorisert verksted for Range Rover, Defender, Discovery og Jaguar.
ta kontakt
vi er her for å hjelpe deg og svarer gjerne på spørsmål
linn borgen
få lignende stillinger rett i innboksen
Vi holder deg oppdatert når vi publiserer lignende stillingsannonser
Takk for at du har valgt å abonnere på stillingsvarsler